1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikidele ostudele, mis on sooritatud Cook King veebipoes.
Veebipoe omanik on Baltic24 OÜ, registrikood 14282580, e-post info@cookking.ee.
Veebipoest ostes kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
2. Tooted ja hinnad
Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Toodete hinnad ja saadavus võivad muutuda ette teatamata. Tootepildid on illustratiivsed ning võivad erineda tegelikust tootest.
3. Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ja täita tellimusvorm. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist. Peale tellimuse esitamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.
4. Makseviisid
Maksmine toimub läbi turvalise maksekeskkonna. Võimalikud makseviisid:
-
- pangalingid
-
- krediitkaart
-
- ESTO järelmaks
5. Kohaletoimetamine
Tooted toimetatakse kohale vastavalt tellimuses valitud tarneviisile.
Tarneaeg: Tarneaeg on märgitud iga toote juures eraldi.
Tarnekulu: Tarnekulu kuvatakse tellimuse vormistamisel.
6. Taganemisõigus
Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav toode peab olema:
-
- kasutamata
-
- originaalpakendis
-
- kahjustamata
Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või vale. Raha tagastatakse kliendile hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
7. Pretensioonide esitamine ja garantii
Kui tootel esineb puudus, tuleb sellest teavitada esimesel võimalusel e-posti teel: info@cookking.ee. Pretensioon tuleb esitada hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse avastamisest. Defektse toote puhul:
-
- parandatakse toode
-
- asendatakse tootega
-
- või tagastatakse raha
8. Vastutus
Veebipood ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud toote valest kasutamisest.
9. Isikuandmete töötlemine
Veebipood töötleb kliendi isikuandmeid vastavalt kehtivatele seadustele. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
10. Vaidluste lahendamine
Vaidlused lahendatakse poolte kokkuleppel. Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda:
-
- Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole
11. Tingimuste muutmine
Veebipoel on õigus müügitingimusi muuta. Muudatused jõustuvad veebilehel avaldamise hetkest.